社群通訊軟體LINE成為宜蘭警方辦案、交通、為民服務的幫手。縣警局昨天在縣務會議分享經驗,
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,縣長林聰賢肯定並鼓勵相關單位善用,
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,但也提醒資訊安全。
宜蘭縣警察局副局長高誌良昨天專案報告「陪伴式服務式管理─訊息傳遞」分享經驗,
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,利用一對一、一對多、即時傳送文字、照片、聲音、視訊、設群組等功能,
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,運用在治安、交通、防災及為民服務。
高誌良舉例,
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,在治安協助上,
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,羅東警察分局廣興派出所轄區內的店家被偷了瓦斯桶,
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,員警過濾監視器,
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,傳送嫌犯影像到派出所LINE群組,
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,按圖索驥逮人;大型活動中,執勤人員回報活動狀況、即時回報重要人士到場、現場人數,活動結束,回報散場情況,因即時掌握,有利勤務安排;在交通上,包括路況、交通事故,都因即時通報與影像,可以正確研判,有效疏導。
高誌良強調,運用社群通訊軟體掌握即時訊息,能讓走動式管理提升為陪伴式服務管理,加強橫向聯繫,提高效率與互動。
縣長林聰賢認為,社會處社工員家訪、環保局稽查、相關單位會勘都可以運用掌握訊息,但也提醒注意資訊安全,要求計畫處盤整相關資源,善加利用。,