麗星郵輪傳「霸船」 補償和平落幕

麗星郵輪處女星號一度傳出旅客要霸船抗議,

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,昨天上午旅客全數下船出關,

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,和平落幕。 記者游明煌/攝影 分享 facebook 麗星郵輪「處女星號」6天5夜行程因颱風導致行程變更,

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,引發旅客不滿掦言霸船風波後,

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,在提供每房1500元餐飲零用金,

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,與加發毎人1500元紅包後,

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,最後留宿船上700多位旅客昨天下船出關,

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,結束霸船風波,

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,但旅客仍建議麗星公司,

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,應建立一套賠償機制。麗星副總劉曉寧説,郵輪堅守「國際海上人命安全公約」,行程變更是由有20多年航海經驗的船長及團隊,完全依公約並考量病患情況所作出專業、合理安排。 最後旅客今天全部下船。 游明煌 分享 facebook 受到巴比侖颱風外圍環流影響,那霸港7月2日關閉,導致「處女星號」未能按原計畫泊靠,被迫改泊靠石垣島。當完成石垣島行程後,因有表演者受傷需送醫,被迫臨時更改航道,配合直升機救援工作,4日延遲抵達大阪。郵輪前晚11點多時駛入基隆港,麗星公司同意旅客可選擇在船上多住一晚,全船2287人有1491人選擇下船,其餘796人留船上過夜,直到昨天上午全部下船通關,雖有不滿聲音,但沒有霸船行為。旅客:應建一套賠償機制賴姓旅客説,麗星應有一套賠償機制,哪個點去不了?該如何處理?都應有個SOP,不能不同國家旅客有不一樣標準,這是大家不滿的原因。甚至返台旅客拿到紅包後仍喊不滿意,指岸上行程縮水;但也有人表示接受,指颱風來襲還是應該安全第一,這也是不得已。劉曉寧説,原本前晚10點出發的與那國島3天2夜行程被波及者,麗星都將退費,旅客可享變更成兩天的公海免費行程,改昨天下午出發的旅客中,不少人說「賺到」。,

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