亞太3G服務品質不良 挨罰

國家通訊傳播委員會(NCC)昨(2)日針對亞太電信第三代行動通信(3G)業務服務品質不良裁罰,

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,開罰100萬元,

客戶管理系統建置

,創電信史首次因服務品質不良被罰錢。亞太電信表示,

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,鼓勵3G用戶升級4G,

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,將提前關閉3G服務。亞太電信3G技術為CDMA 2000,

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,與電信三雄的WCDMA不同;CDMA 2000技術及基地台設備已多年無法更新,亞太電信3G執照明年底到期,但規劃提前關閉3G網路,今年3月底送出關網申請。NCC尚未核准亞太電信關閉3G網路,就接到不少3G客戶客訴服務品質不佳,NCC副主委暨發言人翁柏宗表示,亞太電信3G服務涵蓋率僅46.9%,不符規定的75%,因此開罰100萬元,要求限期三個月內改善。過去亞太電信曾因4G網路借網漫遊台灣大網路而遭NCC開罰,最高罰款240萬元。亞太電信說,目前3G用戶中,半數以上為連續三個月無用量的靜止戶,為爭取3G用戶升級4G,祭出超低月租78元,網內互打免費,內含每月上網500MB,針對無4G手機用戶可提供「免綁約,0元4G智慧型手機」。,

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