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智慧經營/張有恒…三個千萬 形塑心文化

任何一家公司都需要有自己的文化及願景,

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,否則難以在激烈的競爭中生存。經歷官、學體系而後進入產業體系的華航總經理張有恒認為,

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,在成大擔任管理學院院長、飛安會主委等職務,

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,首要工作就是確定組織的願景、使命及目標,

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,萬變不離其宗。因此,

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,他決心重新定義華航的願景,

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,打下發展基礎。張氏哲學 發揮利他精神張有恒的專長是航空工程,

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,在大學時因對企業管理有興趣,

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,常旁聽管理課程,後來因緣際會認識佛法,並鑽研儒釋道思想多年,他將運輸、管理、儒釋道三者合一,融會貫通,應用在經營華航上,正默默地替華航耕耘一個可以永續發展、秉持利他精神的文化價值。認識張有恒的人都知道,他有一個「三個千萬」哲學,就是「千萬利他、千萬感恩與千萬謙虛」,這個做人做事的哲學道理,他常常和朋友分享,同時也隨著他進入華航,不時提出來與員工互相鼓勵。「我剛到華航的時候,不少同仁跟我反應,過去這幾年航空市場變化大,大家都忙碌於拚業績,心中卻忽略了公司的發展願景。」張有恆說。他強調,公司是屬於全體員工的,願景當然不是高階主管自己訂,要採共識決。因此,去年9月開始他著手推動召開「共識營」,希望透過這個活動訂定組織共同的願景與使命。六共識營 訂定組織願景六場共識營參加的成員超過200人,包括高層主管、中階幹部、基層代表等,大家共同為華航的發展方向提出意見,並逐漸收斂,成為所有人都願意追隨的方向。而華航的願景是「三年成為全球前十大最佳航空公司」,並且要以「值得信賴、以客為尊、邁向卓越」做為使命。張有恆表示,共識營並定義出華航人特質與華航「心」文化,特質為誠信正直(Integrity)、微笑利他(Cheerfulness)、惜緣感恩(Appreciation)、謙虛學習(Learning);華航「心」文化則為值得託付(reLiable)、團結合作(One team)、引領創新(Visionary)、專業永續(Expertise),華航(CAL)將此縮寫為「I love CAL」,在公司內推動。他強調,共識營決定的「共識」不是參考而已,需要具體落實。所以他要求公司各部門利用各種時間、大小會議宣導華航人特質與華航「心」文化,並製作海報標語提醒同仁,像是員工識別證後面就有一張「I love CAL」小卡片,時時刻刻提醒自己;而他本人,也會利用各種場合向同仁解釋、說明。普通一間小公司推動政策,未必所有員工都會遵守,而華航是一個1.2萬人的公司,加上文化的養成有時較不容易具體落實,執行起來更需要有著長期抗戰的準備才能逐步滲透。以客為尊 創造五感體驗張有恒知道企業文化推動不容易,所以他常常提醒同仁,大事小事都先想想華航的特質、文化、使命、願景,將精神融入在工作中。並且,華航也利用「I love CAL」的精神,訂出員工行為準則,具體落實。他舉例,華航今年7月就要引進最先進的廣體客機空中巴士A350,迎接新機隊,要歷經內裝客艙設計、服務流程、航線配置、組員訓練等流程,過程非常複雜,但因為華航有了自己的文化、使命、願景,在這些工作過程中就會有一個依循的方向。好比派同仁去學習新飛機操作,大家不分資深資淺,都要謙虛學習接受新事物;客艙的設計要有不同於以往,配合歐洲航線年底直飛,同仁發揮引領創新的精神,定調「歐洲風」,並在客艙內創造五感體驗,給消費者全新不同的享受。張有恒說,願景只是第一步,他認為經營發展要「五有」,有願景、有策略、有執行、有績效、有分享,因此後續還有很多工作要努力。不過他強調,公司優良文化的養成就像是蓋大樓的地基一樣,地基打不好,大樓就不會穩固,小小的地震都可能造成嚴重傷害。華航現在進行的是扎根的工作,也就是在打好地基,未來大環境不管怎麼變化,只要地基穩固,都能有堅強的後盾面對各種挑戰。,

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福建武平/定光古佛信仰 兩岸信眾交流盛

中山百家姓文化園的百姓眾祠 分享 facebook 根據福建留下的二百多年前兩岸定光古佛信徒交往文獻,

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,清乾隆年間,

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,武平縣人劉登「重建三寶殿碑記」記載,

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,因均慶院供奉定光古佛的三寶殿年久失修,

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,於是人們「爰集同人,

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,踴躍樂捐,

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,外募十方,

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,遠及台灣,

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,約共銀一千有奇」。這段記載後來在2002年1月得到出土文物的實證。在武平均慶院旁,

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,掘出一塊記載清雍正十一年捐建南安岩佛樓台灣定光佛信眾姓名的石碑,兩面分別鐫刻「募叩台灣樂助碑記」和「台灣府善信樂助建造佛樓重裝佛菩薩碑」,落款有「往台釋子宏滋、得升」等字樣,共羅列了約960名台灣定光佛善男信女的姓名及捐金數額。 近年來海峽兩岸交流日益密切,共同的宗教信仰,發揮了重要作用,定光古佛信仰就是其一。1991年,新北市淡水鄞山寺住持胡俊彥與35位名信眾組成尋根團,在杭州法相寺查閱資料,得知定光佛祖廟均慶院在福建武平,他們隨即前往武平岩前鎮,在均慶院朝聖定光佛,並舉行分香儀式。2000年,台南大竹鎮專門派人到武平獅岩均慶院舉行分香儀式,從均慶院移植香火到台灣,以示其供奉的定光古佛得到承認。2010年12月16-24日,均慶院定光古佛金身首度到台灣進行為期8天的巡遊活動。2011年6月,武平縣舉行「首屆海峽客家風情節-定光佛文化節」。捐建南安岩佛樓台灣定光佛信眾姓名的石碑 記者胡明揚/攝影 分享 facebook,

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港府拒學生對話 「三子」恐被控煽動罪

香港「占領中環」運動發起人「占中三子」,

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,以及天主教榮休主教陳日君等廿四人,

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,昨天向香港警方自首。
三名絕食學生包括學民思潮召集人黃之鋒等昨天也發出公開信,

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,要求與香港特首梁振英對話。但香港特首辦發出聲明,

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,明確拒絕。
「占中三子」戴耀廷、陳健民和朱耀明,

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,與天主教香港教區榮休主教陳日君樞機,

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,昨天下午到中區警署自首。隨後離開警署。由於他們不屬被捕人士,

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,警方讓他們自行離開。
戴耀廷說,自首時他們分別被帶到不同房間,律師和警員在場,每人填寫一份可能為占領行動設計的表格,他選了「參與未經批准集結」一項。據他了解,他們的自首個案會由警方有組織罪案及三合會調查科負責,可能會被控以「煽動參與未經批准集結」等較嚴重的罪行。他自首後,會將主要力量轉到社區繼續工作,暫時沒有計畫重返占領區。
占中發起人之一陳健民步出中區警署後,與在場支持他的市民握手及擁抱,並高呼「我要真普選」口號。
香港警方發言人說,截至下午四點半,共有廿四人到中區警署自首,警方會根據自首者所提供的資料跟進及調查。
發言人說,因該案相關情況及公眾利益,律政司司長認為,應向社會表明律政司將如何處理該案。律政司司長會確保案件將會根據妥當及適當的程序處理,並嚴格遵照法律及檢控政策行事。
香港電台報導,保普選反占中大聯盟召集人周融聲指出 ,自首代表占中行動「正式投降」,相信法庭下周頒布禁制令後,雨傘行動未來會正式完結。
絕食的學民思潮召集人黃之鋒表示,未來會有更多成員加入絕食,向市民表明學生願與政府溝通,作為重啟對話的基礎。但香港特首辦發出聲明拒絕。
香港八十四位學者及文化界人士昨天聯署,反對警方暴力清場,並收集到逾五千個市民簽名。,

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【即時短評】柯文哲以柔克剛 打如意算盤?

台北市長柯文哲籌組「台灣民眾黨」今召開成立大會,

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,並向內政部完成備案。台灣過去不乏在藍綠兩大黨之外另組第三勢力的先例,

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,但往往因「偏藍或偏綠」成為兩大黨的側翼,

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,甚至淪為附庸或泡沫化。「民眾黨」能否走出康莊大道,

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,攸關目前二元對立的兩黨競爭,

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,會不會走向更為多元的三黨競爭?就在台灣民眾黨創黨成立大會同一天,

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,民進黨主席卓榮泰今與時代力量黨主席邱顯智會面。時力上周才發生立委林昶佐退黨、洪慈庸含淚留下的分裂危機,

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,此雖促成「大綠」、「小綠」合作機會,

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,但對照柯文哲今在創黨宣言提到現有的小黨「受限於意識形態,

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,變成主流政黨的側翼」,確也令人不勝唏噓。 柯文哲強調,新政黨的成立,可以在藍綠之外,讓台灣人民有另一個選擇的機會。然而,時代力量代表的「太陽花」迅速凋謝,豈非前車之鑑?「民眾黨」成立後,馬上面臨的總統及立委大選,都將決定這個新興政黨能否自成一格?以及能走多遠?柯文哲在創黨之前,已提到台灣民眾黨是「柔性政黨」,「就是允許雙重黨籍」。對於總統大選,「允許雙重黨籍」不無為柯文哲與鴻海董事長郭台銘、立法院前院長王金平的合作,預作鋪排;在立委選舉方面,也給這個新興政黨更多合縱連橫的機會,特別是「吸藍又吸綠」,向未能獲得藍綠兩大黨提名的人選招手。柯今表示不分區立委將「提好提滿」34席名單,也展現「征戰天下」決心。只是,柯文哲雖打著如意算盤,實際卻不如想像容易。因為,國、民兩黨都是「剛性政黨」,除非基於默契與友黨合作,否則向來均不容許「雙重黨籍」,因此,即使郭王有意與柯合作,最後恐怕都要面臨是否「斷開國民黨」的抉擇;而在柯文哲組黨後,「綠白合作」更如過眼雲煙,已有民進黨立委直言,很多立委選區可能出現三足鼎立的局面,「白色子彈會到處掃射」。柯文哲想「以柔克剛」,除了現實上不會讓他輕易「左右逢源」,台灣民眾黨會不會重蹈被人詬病的「一人政黨」或「萬年黨主席」?也都是考驗。今天創黨大會上,司儀帶領高喊「台灣的選擇柯文哲」、「正直誠信柯文哲」、「公開透明柯文哲」,雖為吵熱會場氣氛,但也讓人憂慮,一旦「黨主席」人氣散去,這個黨將何以為繼?台北市長柯文哲籌組「台灣民眾黨」今召開成立大會。記者陳柏亨/攝影 分享 facebook,

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黃景泰反擊 批林水木淪為政治打手

基隆前市長林水木今公開批評基隆市議長黃景泰,

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,還呼籲基隆人不要替黃連署。黃景泰下午5點出面反擊說,

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,國民黨有必要追殺他到這個地步嗎,

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,他還是國民黨員,

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,他非常痛心讓人敬重的老市長淪為政治打手。,

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抓違規改裝車 警人力設備不足

彰化警方、監理及環保等單位在八卦山139線聯合稽查大型重型機車,

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,主要違規事項仍以改裝最多。 圖/彰化警方提供 分享 facebook 汽機車改裝問題近來引發熱議,

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,彰化縣警局統計,

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,104及105年共取締重型機車違規改裝3528件、汽車有364件,

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,以拔除消音器最多,

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,也最惹人厭,

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,近來路段及時段都採彈性稽查,

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,避免違規人圖求僥倖。台中近年也稽查取締改裝車,

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,還引發車主圍剿,

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,車主抗議「改裝車未必是噪音車?」市議員范淞育說,目前聯合勤務取締只有5台監測器,稽查人員2人,建議增加人力和設備;環保局允諾研議改進。彰化縣警局交通隊指出,改裝車最多是擅自減少原規格設備1429件、擅自變更原規格設備1357件,占了約8成,主要是拔除消音器及後視鏡等。八卦山139線是大型重機危險駕駛最嚴重路段,警方周日都與監理站、環保局執行聯合稽查,查獲大多數是違規改裝,但警方雷厲風行取締,動輒招來重機族抗議執法太嚴。台中市議員范淞育昨質詢,今年「靜城專案」勤務雷聲大雨點小,中市毫無能力負荷業務,委外稽查人力竟只有2人,且沒權力開罰單,最終還是環保局決定;另人力、設備、專業都是一大問題,每個警分局應有1台噪音偵測器,訓練基層警員執法,才能避免擾民。環保局長白智榮表示,環保局、警察局的聯合稽查檢測站以便民為優先考量,增加人力、設備的建議會研議評估。,

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入夜冷氣團報到 暖心警公園送暖暖包關懷長者

今晚北台灣地區氣溫恐將至12度,

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,入冬以來首度大陸冷氣團將報到,

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,中山警分局今日前往轄區各公園及里民活動中心,

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,發送特別印製的「反詐騙」暖暖包,

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,提醒長者注意低溫來襲,

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,注意保暖也同時留意財產、居家安全。警方表示,

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,有鑒於今晚氣溫將驟降,

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,北台灣地區氣溫恐下降至12、13度,

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,越晚越有涼意,

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,為防範長者遭詐騙,避免受寒又受騙,本周末前往高齡長者經常外出活動的各個公園及里活動中心,發送印製反詐騙宣導表與的暖暖包,寒冬送暖關懷長者。 今日有長者反應,因天氣變冷,許多人減少外出活動,警方也提醒,若有獨居長者需要協助幫忙,亦不吝隨時與警方聯繫,長者們開心地收下暖暖包,並直呼「足感心」。警方呼籲,獨居的銀髮族常有孤單感,加上辨識能力及資訊不對等,較容易遭詐騙集團鎖定詐騙金錢,民眾應隨時關懷身旁銀髮族族群。警方今日在公園宣導反詐騙。記者蕭雅娟/翻攝 分享 facebook 中山分局今日發送反詐騙暖暖包給銀髮族群。記者蕭雅娟/翻攝 分享 facebook 氣溫驟降,警方今日在公園發送反詐騙暖暖包,長者們說足感心。記者蕭雅娟/翻攝 分享 facebook 警方發送暖暖包,並同時宣導反詐騙觀念。記者蕭雅娟/翻攝 分享 facebook 中山分局今日發送反詐騙暖暖包給銀髮族群。記者蕭雅娟/翻攝 分享 facebook,

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