衛生福利部立台南醫院護理師陳玉鳳昨天指自己今年8月在院內遭安養中心人員推打,
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,事後醫院卻要她息事寧人,
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,讓她身心受創;但醫院表示,
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,因為事發時沒人看到,
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,當事人又各說各話,
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,才會要求各退一步,如果醫護人員真的被打,絕對會支持。
陳玉鳳昨天指控說,8月6日她在醫院腎臟科門診工作時,一名安養中心陳姓女員工來幫中心裡的病患拿藥,兩人為了病歷的事發生爭執,對方拿健保卡丟她,還用手撞擊她的胸部,口出三字經,她想打電話報警時,對方搶下電話,造成她耳朵受傷。
事後她驗傷要控告對方,醫院卻要她息事寧人,並稱她應該加強與人的溝通技巧,她轉向衛福部陳情,衛福部竟回文指她是公僕,不宜與病患或家屬興訟,讓她受到很大的傷害,現在每天都要吃藥才睡得著。她質疑醫院表面上說支持醫護人員面對暴力,私下卻要求醫護人員不要告對方,說一套、做一套。
醫院昨天表示,事發時現場醫師與護理人員都沒有看到對方打陳玉鳳,對方說是陳態度惡劣,才會與陳發生口角,並未打人,事後陳玉鳳堅持控告對方,醫院也陪同報案,並讓她請公假上法院,並非如陳玉鳳所說的要息事寧人。
醫院指出,很多醫療糾紛都是溝通不良造成,醫院原則上會希望醫護人員能加強與病患、家屬溝通,但如果醫護真的遭遇暴力,絕對會力挺。
被告的安養院陳姓女工作人員昨天喊冤說,陳玉鳳態度惡劣,氣不過才會口角,自己也是護理人員退休,能體會醫護的辛苦,但不會容忍對方誣告她。,