古書今贏/用對人…讓企業上天堂

唐太宗李世民有次私下視察御史府,

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,看到剛考取的新科進士魚貫走出,

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,得意地說:「天下有為青年,

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,都進入我的圈套。」東漢的馬援,

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,在劉秀尚未稱帝的時候,

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,曾經直率的告訴劉秀說:「不但君擇臣,

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,臣亦擇君。」趙孝成王曾向魏牟請教如何治理天下,正好有人要為趙王做頭巾,魏牟順口回答:「治理國家就好像做頭巾。」趙王覺得被小看,聽了有些不爽,要求魏牟解釋,魏牟回答趙王:「做頭巾很簡單,隨便找個侍從來做就可以,不小心做壞了,不會損失多少錢,何必非要(大費周章)找工人做?」中小企業雖然資源有限,還是需要做專業分工,有些經營者為了求快,看到誰就叫誰,如果只要有人做,不管做的結果好不好,直接找「人」來做就好了。「一人多功」本來沒什麼不對,遇到需要專業處理的事情,「一人多功」,就會變成「樣樣稀鬆」。人才到位後,依照經營者的要求,全力推動各類事務的當下,只按照自己的意願和習慣做事,忽略組織既有特性,容易引起敵意而遭到排擠,如能透過溝通,和組織群體建立信任關係,再以專業進行引導,是第一個課題。某些企業生態平靜如一灘池水,組織成員各個「安居樂業」,如果希望藉由外力提振活化,則必須瞭解改革創新過程,將會產生「浸潤之譖」,如何讓耳根子變硬,讓專業人才能夠心無旁鶩,幫助自己貫徹改革意志,則是經營者的課題。晏子曾經在東阿縣當過三年的縣令,壞名聲簡直是「頂港有名聲,下港有出名」,讓信賴他的齊景公非常生氣。晏子向齊景公謝罪的時候,請求齊景公再給他三年期限,保證讓美名傳遍全國。齊景公也想知道怎麼一回事,慨然同意晏子的要求,三年後,齊國上下都稱讚晏子,景公召見晏子打算獎賞他,未料被晏子拒絕。晏子的理由是:「臣在前三年治理的時候,推行節儉、修築道路、防治宵小、不討好權貴、不接受關說,大家都討厭我和毀謗我;後三年我用相反的方式施政,每個人都稱讚我。前三年您應該獎賞我,卻想處罰我;後三年您應該懲罰我,卻想獎賞我,因此我不願意接受。」如果外來人才一時難覓,環顧內部成員,難道沒有可造之才?平時細心考察,從中選拔培育,允許部屬從錯誤中學習成長,適時提供表現和磨練的機會,對經營者來說,未必不是最省時和最划算的人才投資?選對人讓企業上天堂,用錯人,只會複製壞因子,齊景公願意給晏子三年的時間,找出真正的問題出在哪裡,不知道現代企業的經營者,是否有雅量和眼光,讓真正的專業人才,用時間來證明自己的實力?(作者是易群企管顧問有限公司資深顧問,本專欄隔周三刊登),

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