崔媽媽…借市場力量搞理想

一九八九年,

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,無殼蝸牛運動為台灣最值得注意的民間抗議活動。參加的年輕人中,

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,有幾位成立服務租屋市場中的「崔媽媽」。當時很少人看重此一不起眼的團隊,

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,因為他們的服務似乎無關台灣居住問題的結構改變;革命的理想性不顯。
廿五年後回頭一看,

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,卻發人深思。今日的房價所得比,

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,還高於當年,

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,都市內年輕人及弱勢者的居住問題更為嚴竣,但斷斷續續的無殼蝸牛運動,對期望的結構性改變好像狗吠火車。
其實台灣各種類社會運動起伏更迭,在此歷史長河中,在朝主政官員和在野革命者如水流去,但剩下「崔媽媽」默默耕耘,推動了各種業務,以實踐行動替廣大市民做功德。
在此四分之一世紀裡,「崔媽媽」租屋資訊,服務了卅萬房東和八十萬房客。從十年前開始舉辦搬家公司評鑑與推荐,從日本引進現代搬家技術和規範,扭轉台灣的搬家流氓文化。
崔媽媽除協助調解房東房客間,及搬家時的糾紛外,尚有義務律師為租賃、搬遷及公寓大廈管理提供免費法律諮詢。
最近更成立「社會企業」,嘗試為老舊房屋作修繕評估、融資,甚至代工,並直接參與租賃市場,期望產生示範作用。
「崔媽媽」參與了各類社區營造和住宅改革運動,亦承接各種相關研究,成為政府制定住宅政策之必備諮詢社團。
近年來,「崔媽媽」倡導社會住宅不遺餘力,最近更積極參加推動「巢運」,冀對台灣的居住政策有更具體影響。
「崔媽媽」故事告訴我們:僅憑運動的熱情不足成事,一切都靠是否能實踐來評斷。而她對實踐的啟示是:用理想作為資源,來補充不足的資金,而使工作正規化持續不綴;用頭腦來設計機制,借市場力量運作來趨近理想。無論如何,在無數台灣社會運動的志工社團中,成功如「崔媽媽」者是寥若晨星,她的故事已是傳奇。,

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