台北市長郝龍斌今天在芬蘭首都赫爾辛基「世界設計之都高峰會議」上，
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，應邀發表演說。他強調，
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，台北市將以「設計，
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，服務市民」作為爭取成為2016世界設計之都的主要概念。
郝龍斌進一步說明，
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，將把企業經營中的服務概念，
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，充分導入台北市的市政措施當中。例如以對老人和弱勢照顧為主的「通用型設計」，
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，以及為市民提供更多、更完整服務的1999市民熱線的「服務型設計」。
郝龍斌表示，
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，這次在赫爾辛基，就看到當地幾乎每一輛公車靠站後，打開車門就是緊貼路面，方便殘障者、長者上下車。這是相當貼心的搭乘設計，值得台北市學習。，