甘姓視障民眾上月底搭乘254路公車，
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，但疑因司機未注意，
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，甘姓民眾遭車門夾傷。事後公運處承諾會協助乘客向欣欣客運求償，
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，但甘姓民眾昨表示，
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，尚未接獲客運駕駛道歉，
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，他不需要金錢補償，
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，希望向業者說明視障搭車需求。欣欣客運助理專員龐國正表示，
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，站長有聯繫甘姓民眾並致歉，但遭甘姓民眾質疑是想私下解決，針對蔡姓駕駛態度欠佳，公司已記兩次申誡從重處罰，仍會持續與甘姓民眾聯絡、致歉，不排除會申請調解。甘姓民眾在上月搭乘欣欣客運254路公車，在介壽國中站下車時，不慎被公車車門夾傷，甘向駕駛反映，認為駕駛態度不佳，還透過車內廣播言辭辱罵乘客。甘昨受訪時表示，駕駛自始至終都沒道歉，公運處表示會協助求償，但至今也沒有什麼動作。公運處業務稽查科長朱宸佐表示，事發當天已慰問甘姓民眾，昨天也再聯絡，公運處將會與欣欣客運、甘姓民眾溝通，擬邀請兩方到公運處調解。，