財經觀點/穿戴裝置不被淘汰 一定要夠「黏」…

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,穿戴裝置開始盛行,

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,但在台灣看到的是,

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,產業大起大落以及產品M化的兩大現象。第一現象,

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,二年前全盛時期,

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,約略有十個以上的品牌推出各式各樣的產品,一時間人手一「環」或一「帶」,但去年所有品牌與產品瞬間消失,只剩下三、四家。Garmin也發現第二個現象,就是台灣人對穿戴裝置或運動手表也未必以低價為主,更注重強大功能性,我們有六成多的客戶專買專業表,產品的M化與蛋塔化現象令人印象深刻。為什麼穿戴裝置(手表、手環)會暴起暴落,主要是產品定位的問題,第一是並未讓消費者產生黏性,也就是沒有「非戴不可」的動機;第二是產品的定位往往是手機的延伸,缺少獨立的功能,這樣會使得手表銷售永遠無法超越手機,只是一個配件。去年穿戴裝置在台灣退燒,但在亞洲各國,Garmin銷量都成長,甚至在高階的三鐵或極限馬拉松運動中,幾乎全是Garmin產品用戶,這就是品牌業者定位的方向,當我們將穿戴裝置視為人的專業延伸,而不是其他物品的附加物,產品本身就有價值。產業的大起大落現象中,不斷考驗的是品牌對趨勢評估與研發因應變化能力。許多人問到,幾百塊一支的手環功能很多,或是Google地圖興起後,對Garmin導航的影響。前者對我們來說,其實是個助力,因為有低價產品的興起,讓大家習慣配戴後更追求功能性,去年Garmin的銷售佔市場比變小,但價量其實都增加,就是因為市場基礎變大、帶進新客戶。而類似後者,Garmin很早就感受Google地圖的影響力,轉進車用整合導航系統。對汽車產業而言,未必是要最新最快,但一定要穩定長期服務,Garmin很早就開始在汽車產業異業結盟,現在也有一定地位,因此產業並非永遠不變,隨時都要看到改變,提前因應。(本文由林孟垣口述),

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