經濟/觀光寒冬來臨 政府快暖灶

政府不斷強調新南向國家旅客有成長,

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,但無法補足中國大陸旅客減少的大量缺口,

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,台灣觀光業的冬天已經來臨。 本報系資料照 分享 facebook 根據最新統計,

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,今年1~5月來台旅客合計約為428.8萬人,

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,較去年同期的461.4萬人,

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,減少32.6萬人,

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,衰退約7%。其中中國大陸旅客大減76.3萬人,

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,較去年同期縮減41%;而新南向國家旅客增加約23萬人,韓國約增加11萬人,港澳約增加5萬人;其他地區除日本旅客小幅衰退外,也都幾乎有成長,但是仍無法補足中國大陸旅客減少的缺口。而且未來在兩岸關係難以改善,中國大陸持續緊縮陸客來台申請的情況下,大陸旅客只會少不會多,這個缺口應會持續擴大,政府必須有更具體的作為。事實上,台灣的外來旅客在2015年首度突破千萬,達到1,043萬,使台灣成為千萬觀光客國家。2016年仍然維持小幅成長,來台旅客為1,069萬,再創歷史新高。所以政府一直以陸客減少,可以藉由其他國家彌補回來,但是實際上2016年陸客較2015年只減少63萬,還低於今年前五個月的減幅,主要原因是去年1到4月政權即將輪替,大陸旅客大幅增加,搶出團情況非常明顯。而在5月以後,大陸旅客開始直線下滑,雖然來自其他地區的旅客仍持續成長,但是台灣觀光業的冬天已經來臨。政府當時並不自覺,仍積極宣傳來台旅客持續成長;蔡總統也在推特上感謝各國對台灣觀光業的支持;政府也以為其他地區旅客成長,可以充分抵銷陸客消減的情形。但是在今年開始回歸到現實,陸客下滑數目遠超過其他地區增加的客源,對於台灣觀光業無疑是雪上加霜。政府全力在推動新南向政策,不斷強調新南向國家旅客有大幅成長。持平而言,台灣觀光資源擴充和環境改善,以及政府對新南向一些國家提供免簽待遇,的確有助於刺激來台旅客的成長。但是在新南向國家旅客量原本就較少,例如2016年大約有170萬東南亞及印度旅客,尚不及大陸旅客的一半,僅約占來台旅客的六分之一,所以增加再快也補不足陸客下滑的觀光損失。若再根據觀光局最新的統計調查結果,2015年陸客消費的能力與日本旅客不相上下,平均每日消費金額為228美元,領先來自其他地區的旅客;而人數成長很快的東南亞旅客平均消費則大約為170美元;再加上陸客平均停留七天,高於東南亞遊客的五天。所以若以總消費金額來比較,減少一個陸客,大概要1.88個東南亞旅客才補得回來。當初政府也宣稱來台陸客雖然很多,在所謂一條龍的情況下,只是嘉惠少數帶有陸資色彩的觀光業者;但是一年過去了,可以發現台灣整體觀光及其周邊產業,均已受到嚴重的衝擊。此可由旅館業拋售潮,直航班次的縮減,餐飲及夜市的不振,以及遊覽車及免稅店的蕭條等反映出來。政府面對此一情勢,必須要有積極的作為,並調整目前的政策,降低業者的衝擊。未來應首先拓展亞洲以外的客源,台灣目前千萬外國旅客方面,東亞即占了約九成,其他地區相對人數很少;特別是消費能力強的歐美旅客占來台旅客非常小的比例,當然這跟兩地距離有關係。但是如果與鄰近的國家相比,台灣在吸引歐美旅客的力道遠不及鄰國,必須思考究竟是哪個環節出了問題。另外在推動措施方面也必須有更細緻的做法,例如政府一直致力提升吸引穆斯林旅客來台,推出不少促銷活動及優惠措施;但是並沒有同步提升國內穆斯林遊客的旅遊環境。例如國內具有穆斯林認證的餐廳並不多,如何使這些旅客能安心的吃在台灣,才有可能帶動旅客人數成長。提振台灣觀光產業,必須有系統的規畫與鉅細靡遺的推動,才能有所成效;而不是仍陷入以其他客源足以補足陸客缺口的迷思中,更不應該有陸客不來,台灣的觀光品質會更好,風景會更美的想法。,

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