一家海鮮團購網農曆年前辦促銷,
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,宣稱消費滿500元即可參加抽獎,
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,送出5支iPhone,
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,一名20多歲女子買了599元商品並登錄抽獎,
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,結果業者二個月後公布中獎名單,
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,她收到中獎通知後又被告知不符資格而取消,
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,她氣得向消保官投訴。
消保官找業者協商後發現,
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,業者提不出如何選出中獎人,
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,宣稱要送的5支iPhone,
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,竟然1支都沒送出去。
「這種行銷手法太惡劣!」消保官認為業者已涉廣告不實,全案移交公平交易委員會調查處理,一旦認定違反公平交易法,業者將面臨5萬元以上、2500萬元以下罰鍰。
另外,消保官也建議這名申訴的消費者提起民事訴訟求償。
新北市府消保官日前接獲投訴指出,一家海鮮團購網業者辦促銷,廣告宣稱1月6日前購物滿500元即可參加抽獎,獎品有5支iPhone 5S,1月27日公布得獎名單。投訴的女子隨即購買599元商品且登錄參加抽獎,而業者拖到3月20日才公布得獎名單,這名女子收到中獎通知,填妥訂購號碼回覆,卻被業者以資格不符取消中獎資格。
消保官找來業者、投訴人協商,消保官發現業者的贈獎活動過程疑點重重,對於開獎細節,業者更無法說明如何選出中獎人,業者竟說這抽獎活動未送出任何一支手機,讓消保官質疑這完全是業者行銷手段,拿iPhone當幌子。,