觀察站/用戶自主 Netflix翻轉收視習慣

Netflix推出後,

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,在美國引起有線電視訂閱戶的「剪線」(不訂閱)現象。Netflix並非以全客層為主要目標,

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,之所以叫好,

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,除了內容取勝外,

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,是現有的電視媒體做得太差、令消費者失望,

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,才轉向期待「原生網路內容」業者的改革。而在台灣,

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,不分有線、無線頻道業者,

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,內容往往貧乏,

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,Netflix席捲全球,

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,其實是電視媒體必須正視的問題:當電視世代年紀漸大成為銀髮族,傳統的電視頻道業者還能有多少機會賺到網路影音世代的錢?Netflix和YouTube創業的時間相近,YouTube興起後,電視、電影集團一度想要以法律手段抵制YouTube平台上播出的各種影劇內容,但最後失敗,甚至因為YouTube提供的公共參與特性,逼使大型媒體集團必須正視YouTube所代表的自媒體與傳播趨勢,進一步和YouTube合作。若YouTube代表的是傳統媒體觀念的改革,Netflix就代表收視習慣的翻轉。這家公司前身是傳統的DVD租借業者,創辦人Reed Hastings決定在DVD崩盤前推翻傳統獲利模式。他推動串流影音、高畫質模式、跨螢幕看電視、電影,顛覆「電視節目要在電視前看、電影要去電影院看」的模式,如果在家就能隨時看到喜愛的影片,消費者獲自主權,自然甘願掏錢埋單。Netflix回歸網路「用戶自主」,透過一次又一次用戶點閱習慣,細緻分類各種喜好,最後精確地推薦給用戶適合的影片。如果不需要再翻閱目錄找節目,出現在眼前的影片都是想看的內容,還能躺在床上或上廁所時收看,傳統的有線電視還有存在的必要嗎?,

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