日友董座專訪/張芳正…奉行守規矩哲學

廢棄物處理廠主要從事環保工程,

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,是環保尖兵、但卻是鄰居眼中的「嫌惡設施」、不受歡迎。日友是第一家獲得政府核准的感染性事業廢棄物處理業者,

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,更需要與地方鄰居密集溝通。日友董事長張正芳說,

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,他對自我的要求是不僅要合法,

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,還要走在法令前面。這種企業精神來自潤泰集團總裁尹衍樑告誡經理人,

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,如果面臨不照規矩才能賺錢、照規矩會賠錢的抉擇時,

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,一定要面子不要裡子,

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,「即使賠錢都要守規矩」。日友是潤泰集團旗下唯一的環保工程業者,張芳正說,尹衍樑對旗下企業的專業經理人相當授權,但另一方面,對企業社會責任有相當高的要求。尤其集團旗下眾多企業,只要是主要幹部都知道,尹衍樑要求經理人不要猶豫,就算賠錢都要守規矩,至於賠錢的企業,後續再討論處理方式。張芳正坦言,日友能順利擴建,拓展大陸市場,潤泰的名號及集團的資源功不可沒。潤泰入股日友後,雖然大多數股東都希望能儘快上市,在尹衍樑的支持下,日友調整好體質及有完整的未來營運規劃,準備好才上市。上市以來,日友營收及獲利年年創新高。日友走在法令之前的例子,包括是首家在清運車上裝上GPS的業者,車上廢棄物的重量、車輛經過或停留的地點,隨時可以監控,後來法令才規定清除業者的車子要加裝GPS。在SARS期間,台北市政府指定和平醫院、松山醫院為專責醫院,由日友專責處理醫療廢棄物,也是因為日友已做好自身的監控及管理。當時日友先提供垃圾子車給醫院,日友的清運車到醫院載了子車,就一路送往焚化廠,清運人員雖不會碰到廢棄物,但日友仍要求穿上全套防護衣,焚燒廢棄物後,最後連同防護衣也一同焚燒。日友負責清運了六個月,沒有任何員工受到感染,主要就是因為嚴格的流程管理。張芳正表示,日友管理的前提是員工不能出事,在此前提下再談效率與成本。,

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