超商ATM 將准派員常駐

因應未來FinTech智慧型分行發展需求,

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,金管會昨(6)日宣布將放寬ATM旁邊不能配置人員規定,

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,銀行可申請配置人員常駐,

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,提供諮詢及管理,

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,但不能有變相營業行為。金管會銀行局副局長莊琇媛表示,

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,已研訂「金融機構營業場所外自動化服務設備管理辦法」修正草案,

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,近日內將預告30天,

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,徵求各方意見,預計3月上路。這次修正兩項重點,第一,修正金融機構得配置適當人員,常駐在場提供ATM等自動化服務設備的使用諮詢及管理。並增訂金融機構營業場所外自動化服務設備,如有配置人員常駐,應以網際網路申報系統向主管機關申報,過去ATM不能配置常駐人員,主要是怕銀行將ATM衍生為營業場所,未來因應智慧型分行發展需求,對於一些自動化設備,可能需要有專人在旁邊協助客戶如何操作。依規定,營業場所外的ATM,除銀行營業大廳外,也包括在超商、大賣場的ATM,放寬後,都可派人在旁常駐。第二,將「繳納稅費」、「帳務查詢」、「台外幣現鈔兌換」,列入自動化服務設備的服務項目範圍內,不需要另外向金管會申請核准。,

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