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,這類廣告的效果有限。 美聯社 分享 facebook 寶鹼廣告支出。資料來源:寶鹼 分享 facebook 華爾街日報報導,
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,全球最大廣告支出業主寶鹼公司(P&G)將減少在臉書投放針對特定廣告受眾的目標廣告,
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,這類廣告的效果有限。在過去數年裡,
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,臉書已開發出能根據用戶的人口變項、購物習慣和人生重要時刻等基礎,針對各類消費者投放不同廣告的能力,而寶鹼公司一開始就把握這個機會,希望能直接針對各個消費族群做行銷。寶鹼公司行銷長普雷查德(Marc Pritchard)指出,該公司發現自己已過度仰賴這個行銷策略,「我們太過重視目標廣告,針對的消費族群變得太狹窄…現在我們正在思考:哪一種方法既能達到最高的觸及率、又能觸及正確的精確(受眾)」。普里查德表示,寶鹼不會刪減在臉書上的支出,但將在合理之處運用目標廣告,例如向準媽媽們投放尿布廣告。若從較廣泛的層面來看,寶鹼改變廣告策略,也凸顯大型品牌在使用目標廣告時獲得的效果有限,而目標廣告是臉書廣告業務的基石之一。臉書已能對其目標行銷業務設定較高的廣告費用,若針對的目標族群愈窄,費用就愈高。寶鹼的改變,可能是消費品業者與大品牌在運用數位廣告時感受的重要指標。社群媒體代理商Society執行董事道格拉斯指出,過去一年來,一些行銷人員(特別是消費品業者)發現,他們在社群媒體投放的廣告,必須觸及「遠更為廣泛」的受眾。他說,個案研究顯示,若公司廣告能觸及的受眾數,占平台整體用戶比率愈高,營收成長幅度就會愈大。例如,兩年前寶鹼公司曾嘗試把空氣清淨劑Febreze的廣告,投放給寵物主及大家庭,卻發現營收停滯,但去年3月把投放範圍擴大到18以上歲的群眾後,營收就出現成長。,