經濟/高齡化的挑戰與商機

經濟/高齡化的挑戰與商機 | 社論 | 評論 | 聯合新聞網 親愛的網友:為確保您享有最佳的瀏覽體驗,

電動車品牌

,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,

2019關鍵字

,感謝您的配合。✕買東西有設計售票網RSSApp粉絲團我的新聞udn family搜尋時尚汽車NBA台灣遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格全部願景新聞財經噓星聞時尚汽車NBA遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格元氣話題讀書吧讀小說知識庫電子報基金房地產影音售票網外貿網買東西有設計有行旅捷客聯合文學聯經出版世界日報App 即時熱門要聞娛樂運動全球社會產經股市房市健康生活文教評論地方兩岸數位旅遊閱讀雜誌時尚汽車購物 udn鳴人堂 社論 民意論壇 聯合報名人堂 聯合好評 聯晚私房新聞 udn相對論 udn / 評論 / 社論相關新聞聯合/當法官也信仰「西瓜主義」聯合/分而治之的前瞻聯合/柯文哲批鄰國 聽夜郎國市長談民主聯合/川普的阿拉貝拉密碼經濟/北韓意外拆除美中貿易戰引信經濟/高齡化的挑戰與商機分享分享留言列印A-A+2017-04-12 02:41經濟日報 經濟日報社論WhatsApp 媒體報導,

台中紙箱

,交通部長賀陳旦提出郵差可以兼做長照工作之後,

北區三民路護膚女子spa

,引發各界不同意見。賀陳旦進一步解釋,

成功求職面試案例

,郵局轉型為公司後,

冰島海外婚紗攝影推薦

,業務應盡量多角化,

台北夜市

,他並非要郵差兼辦業務,

定期壽險推薦

,而是要讓承辦簡易壽險的人員能延伸對客戶的服務,

台中排汗太空艙

,讓郵局的空間能夠活化。尤其郵差送信業務逐漸減少,雖然還有快遞業務,但將來郵務人員轉型,若能跟社區結合,也是一個不錯的發展方向。先不論郵差是否能夠承擔長照工作,對組織的永續而言,郵政業務的確面臨了許多挑戰。賀陳旦從企業轉型的角度出發,同時思考如何藉此解決偏鄉獨居老人的問題,這樣的初衷與思路,應該給予高度的肯定,並期許更多的國營企業能夠勇於提出因應環境變化,且能夠舒緩在地問題的革新作法與商業模式。以郵差轉型的構想來說,並非創新。日本郵政2013年即推出高齡者「關懷服務」,由郵局職員到宅與獨居長者聊天,基本方案是每月一次30分鐘,不含稅1,980日圓,郵局可發送探視狀況給老人的子女。郵局職員在與長者聊天的過程中,會觀察長者的健康、生活環境是否有變化。由於智慧科技的進展,日本郵政更積極與高科技公司合作,包括Apple及IBM,推出更貼心的加值服務。獨居老人可透過Apple平版電腦使用FaceTime、Mail及照片分享等服務;IBM則提供用藥提醒、運動、飲食警示等各種針對銀髮族的客製化大數據分析服務。若老人身體不適,保全24小時內會趕往探視,若有必要會代叫救護車,與沒有同住的子女聯絡。此外,還可協助代購食物、生活用品。日本郵政以這些應用,加值原本的「關懷服務」。法國也有類似的作法。法國郵政局和市政廳社會行動中心合作推出「孤獨和生活不方便老人預防保健拜訪」的免費服務,對象包括:殘疾老人、60歲以上老人及無法工作的老人。針對這些族群,社會行動中心會提供一份名單給郵政局,郵差在每日送信工作中,會額外拜訪名單上的老人,關懷並教授健康及疾病預防技巧。法國郵政局目前有1.7萬個以上的郵支局,在偏鄉擁有廣泛的網絡。運用這些網絡與各住戶及獨居老人聯繫,有助減輕照顧者負擔,讓家人放心,且提高老人的福祉和安全,社會及經濟效益並俱。事實上,高齡化是各國皆將面臨的嚴峻課題,如何應對,並透過解決這些問題形成可以外銷的解決方案及服務值得努力。國外的案例至少給我們以下幾點啟示:首先,如何盤點及槓桿原有組織資源來形成企業新的優勢,是所有公司在轉型時應該思考的。日本郵政之所以能提供老人關懷服務,在於擁有2.4萬個分局,金融服務幾乎涵蓋全日本1.15億名成年人口。中華郵政在國內亦擁有綿密的通路及物流能力,如何善用這些優勢,並運用深入社區的支局來提供老人全方位的服務,值得深入探索。其次,銀髮族有特殊的心理及生理需求,如何運用高科技來協助解決其面臨的問題,產政學研應攜手努力。基本上,老人的生理需求在於維持或輔助生活的自立;心理需要在於排遣寂寞、追求年輕活力及把握生命剩餘的時間。如何尋求創新前瞻的銀髮生理及心理的解決方案或服務,不管是從產業效益或社會價值而言,政府都應積極投入。最後,跨領域合作的重要性應該被高度重視。銀髮族的需求,不管是心理或生理層面,所涉及的領域相當廣泛,應結合不同產業相互合作,就如日本郵政結合高科技、醫療、保全、生活產業等。唯有透過跨領域合作,才有機會提供老人貼心、周全且有感的服務,政府可以作為一個平台來有效促成。,

本篇發表於 未分類 並標籤為 , , , , , , , , 。將永久鍊結加入書籤。

回應已關閉。



台中網路公司
客戶管理系統建置
台中行銷達人
主機代管
專業社群行銷
網路行銷
專業社群行銷 台中
虛擬主機租賃
排名優化
專業社群行銷 台北
SEO達人
FB粉絲團經營
關鍵字廣告
SEO優化
客製化網頁
關鍵字如何操作
自然排序
關鍵字達人
關鍵字優化
網路行銷顧問