餐飲外送服務是現在最夯科技服務之一，
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，智慧餐飲科技公司iCHEF今（28）日宣布攜手快一點、Lalamove等合作夥伴，
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，共同推出「iCHEF線上接單平台」新科技架構，
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，協助店家支援內用、外帶、外送等情境，
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，整合行動支付以及外送服務，
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，串接人工點餐、接電話、訊息點單的人力，
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，讓中小餐廳轉型智慧餐飲、專注於餐點與服務。iCHEF宣布下一步將瞄準外送戰場，
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，串聯更多合作夥伴，推動智慧餐飲生態圈，店家透過iCHEF就能裝備完整的餐飲科技。 iCHEF觀察，外送經濟帶動台灣餐飲產業走強，連續9個月突破去年同期營業額的成長，根據iCHEF 數據觀察，外送從今年過完農曆年後出現爆發性成長，相較於今年初，短短半年內店家外送的營收占比足足成長超過 6倍、交易筆數佔比更是成長了高達8倍 。iCHEF發表串聯合作夥伴，從線上接單平台開始，為店家串聯並整合包含點餐、訂位、支付與金流、外送等服務，運用數據分析顧客用餐習慣、調整經營策略。iCHEF共同創辦人程開佑表示，店家因應全新的餐飲習慣與型態，需與許多不同的廠商合作，但訂單增加，收銀台的裝備也跟著增加，一旦碰上用餐的尖峰時期，店家缺人力彙整來自不同機台的訂單，廚房出餐效率低、拉長顧客的等待時間，降低用餐品質。iCHEF與快一點LINE點餐團隊攜手合作，透過技術服務串接，全新接單平台協助店家建立專屬的線上點餐系統，消費者可以透過QR Code、網頁或LINE官方帳號用手機線上點餐，下單完成後，店家的出單機即時印出訂單通知廚房人員，串聯Lalamove外送服務，線上接單系統支援從內用、外帶到外送等服務場景，讓店家可以省下部分人工點餐、接電話、訊息點單的等人力成本，更能為店家紀錄每一筆訂單，整合來自不同合作夥伴的紀錄數據，分析餐廳熱門餐點、出餐時間、銷售高峰時間，讓店家能夠動態且即時調整經營策略，趕上線上點餐新潮流。透過這項合作，原本專營文件快遞的Lalamove也轉型往餐飲外送發展，Lalamove Taiwan 執行長丁彥宇指出，和iCHEF的合作，整合餐廳的POS系統和快一點的外送點餐，結合Lalamove的外送系統和上萬名的司機夥伴，讓餐飲店家能有效降低使用美食外送平台的成本，提供餐飲業者不一樣的外送服務新選擇。iCHEF線上接單服務預計年底前將達到逾300間店家使用，進而帶動iCHEF 2020年度達到一萬間餐廳的目標。，