安可爾科技執行長黃建堯。 記者陳瑞源／攝影 分享 facebook 創業充滿各種變數，
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，但安可爾科技憑著堅實的技術實力與對市場的靈敏嗅覺，
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，成功從照明的紅海市場，
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，邁向物聯網的新藍海，
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，成為一家以智慧建築維運服務為主的新創公司。安可爾科技執行長黃建堯表示，
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，唯有突破代工模式、賣產品的思維，
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，才有辦法創造更大的價值。安可爾從四人團隊起步，各自負責軟體、硬體、機構以及PM，剛好可撐起新創公司所需的技術與研發能量；不過談起安可爾科技的起點，黃建堯笑說，其實一切都源自於「原本的工作實在太累了」。黃建堯表示，四人之前都任職於同一家公司、專做紙鈔辨識，儘管公司獲利不錯，但工時太長、又要處理國外業務，「平均晚上10點才下班，最慘的時候，月休更只有一天」。也因為工作沒日沒夜，黃建堯心想，平平都是辛苦，乾脆自己開公司，詢問當時三位同事，發現想法不謀而合，便踏出了創業的第一步。安可爾從智慧照明起家，主因是紙鈔辨識的核心，就是LED技術；黃建堯笑說，創業那年，政府喊出當年是「LED元年」的口號，讓他們對未來充滿信心，但真正從業外走到業內，發現做的和想的，完全不是同一回事。黃建堯表示，四人原本的人脈都是紙鈔業，從紙鈔業走向照明業，資歷等同是零，原本想著有政府政策帶頭，加上照明無所不在，應該有無限商機，實際身處其中後才發現，純照明早已是個紅海市場。黃建堯說明，照明本身已有相當多成熟的企業，大家普遍對「LED元年」有美好想像、前仆後繼地跨進來，導致價格競爭嚴重；再加上照明產品的價格無法拉太高，使得毛利更加微薄。安可爾科技當時以外銷為主，但仍遇到國外法規、技術標準不同，衍生成本大增等問題，迫使黃建堯重新思考公司定位。「我們發現如果只賣產品，不管做得多好，最終都只是價格競爭。」黃建堯感慨地說，賣產品這個問題，一直是台灣產業發展的盲點，因為我們終究是代工產業出身，最熟悉的就是把產品設計好、賣出去，但市場愈來愈飽和，生存也就更加辛苦。黃建堯表示，當時團隊陷入苦思，要如何跳脫純賣產品，提升自身附加價值；在跟客戶接觸的過程中發現，許多人有維護的問題，公司便逐步轉型為產品帶維護的整套服務。黃建堯還說，從產品銷售的角度來看，東西做得好、品質愈不會壞，銷售得數量就愈少，等於說賣斷後就沒有下一步了，必須持續找新的出海口；相較之下，如果是產品帶維護的方式，五年維護合約就如同五年的保證收益，而且維護過程中，可以更細緻地了解客戶需求。安可爾科技持續調整策略方針後，現階段公司定位為「用物聯網做物業管理的資源服務公共空間」，也就是運用物聯網技術，解決物業管理可能碰到的各種問題，BenQ、光寶科技、中華電信、美國希爾頓酒店均是客戶。舉例來說，安可爾科技曾調查客戶痛點是什麼，如飯店業者有超過九成使用電子門鎖，但沒辦法知道門鎖何時沒電，往往客戶無法進門、造成不便時才發現，燈光設備故障也會有這種情形。「這些問題都有辦法靠物聯網技術解決、甚至提早排除。」黃建堯表示，安可爾可以透過物聯網系統，記錄每盞燈、每個門鎖使用次數、用電情形、消耗瓦數及故障狀況，管理單位只要在雲端平台瀏覽，就能對整棟建築各個小單位的設備狀況一目了然。黃建堯表示，公司的技術應用層面相當廣泛，甚至路邊的廣告看板也能適用；傳統廣告看板必須在日落後開啟照明，但畢竟廣告看板設點眾多，如果照明設備故障，必須等到下一次人員來巡視時才會發現，這段期間可能就錯失不少曝光機會。若導入物聯網技術，除了能以每日的日出日落時間調整照明開關，當照明設備出現異常，只要事先在照明設備加入備援，就能讓照明功能維持至前來維修的時候，持續發揮廣告效益。黃建堯談創業 籲鬆綁法規政府盼以創新作為驅動經濟成長的新動力，力推物聯網、大數據、人工智慧等新興科技，儘管這些確實是未來產業，也有不少的新創團隊趨之若鶩，但安可爾科技執行長黃建堯提醒，這些其實是一脈相承的，「累積數據」才是一切的根本。黃建堯說明，物聯網負責的是設置不同的感測器、裝置來產生應用情境，當建置成完整的解決方案後，就能夠累積愈來愈多的數據。以安可爾為例，將飯店各個房間都成功連接雲端平台後，平台就會開始累積所有裝置的數據、故障狀況，數據多了，甚至可以開始預測、分析出現哪種狀況，很有可能是故障警訊。將此情境套用在建築、交通、工廠甚至大到整個城市，都是一樣的情況，必須先將不同的裝置、平台串聯在一起，才能從「物聯網」走向「大數據」。再來談AI（人工智慧），黃建堯說，多數人對AI的認知便是可以自行解決許多問題，但這背後的關鍵，就是龐大的數據累積，然後做出最佳化排程後的結果，如果沒有數據，即便有技術、也只是空談。黃建堯表示，從現在政府喊出的產業口號、措施來看，物聯網、大數據、AI像是各自分開、平行的產業領域，但其實是一脈相承的；政府必須有清楚的產業想像以及發展藍圖，才能適時給予助力。投入了創業之後，黃建堯也親身體會，我國法規對於新創業者確實有諸多不友善之處；他表示，除了公司法真的很落後，在金融科技的部分，美國是沒有規定的都可以做、台灣則是沒有規定的都不能做，否則未來可能有被追究的責任，充滿了各種不確定性。「新創是最沒有力量去打鬥的。」黃建堯指出，對於新興科技產生的法律灰色地帶，大公司有相關法務部門可以處理，但新創事業前幾年正是最艱困的時期，如果法律未給予協助、反而綁手綁腳，可能反將新創事業推離台灣。新創找商機 要見縫插針產業變化快速的時代，儘管挑戰倍增，但也讓新創事業有更多的切入點；安可爾科技執行長黃建堯直指，大企業可以做到95%的事情，但剩下5%就要靠新創公司的能量，畢竟「大象難做針線活」。網路時代來臨，「萬物聯網」的產業發展模式也跟著方興未艾，各國都磨刀霍霍，希望奪得先機、搶占關鍵地位。儘管政府大力扶植，我國目前仍處摸索階段，未有成熟的商業模式出現，而物聯網的精神便是找出各種情境的完整解決方案，台灣對於情境的掌握能力卻略顯不足。黃建堯認為，這和台灣習慣的商業模式有關係，因為我國產業多以代工為主，不會面對到終端的使用者，也因此，思考模式要從面對大型工廠、轉為面對客人需求，是有一定難度的。「大公司可以做到95%，但最終的關鍵，就是剩下那5%。」黃建堯說明，大企業資金、人脈、設備等資源都更加豐富，以智慧建築來說，基本上已經可以做到95%，但物聯網必須把每個環節串起來，連結使用者需求、整體情境，換句話說，真正能讓這個方案打入市場的關鍵，必須靠剩下的5%。黃建堯分析，台灣的商業模式往往是「以量取勝」，但欠缺剩下這5%的能量，很多大企業不願意花資源去處理細節部分，這也就是所謂的「大象難做針線活」，必須借重新創事業來互補，這便成為新創業者的切入點，也是創造雙贏的機會。，