台灣選手赴國外打拚，
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，對家人通常是「報喜不報憂」，
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，但碰到困難的首選報憂對象，
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，就是經紀人了，
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，就是所謂的「售後服務」，
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，代表慎選經紀人的重要。
旗下在美國的台灣選手這麼多，張嘉元要處理的事也多，只要選手的一通電話打來，無論是大小事都得幫忙處理，特別是在球場上碰到低潮或是不受重用，經紀人還得扮演心理諮商師的角色，想辦法讓他們走出心理陰霾。
「重點是讓他們以正向去思考，不要一直往負面去想，否則會很難拉起來。」張嘉元表示，低潮是每位選手都會碰到，只是台灣球員在孤立的環境下，又離開了家人，心理建設得特別加強。
他以一位選手的境遇為例，原本是球隊的先發人選，但之後逐漸不受重用，心理調適出現問題，連打球的熱情都沒了，每天去球場都很不快樂。
在用盡各種方法鼓勵後，他也會建議選手主動去找教練溝通，了解自己是那裡做得不夠，或是不好，找出問題，不利的情況或許就能改善。
只是這個溝通觀念對於接受台灣棒球教育的選手卻是新嘗試，張嘉元也了解台灣教練與選手的關係是上對下，不像美國是比較開放，可以透過溝通來了解彼此的想法，這也是台灣選手赴美必須改變的新觀念。
張嘉元從單純處理球員合約與表面的工作，再與球員們深入相處，認為自己是與球員們一起成長，而且從一次次的危機處理中，也獲得很多寶貴經驗，對自己的人生歷練是有很大幫助。，