團隊會議是團隊工作中非常重要的一部分，
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，團隊與個人的表現跟會議品質息息相關。但有將近七成的上班族認為，
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，他們每天開的會議根本沒什麼效益。如何讓團隊成員願意講真話、吵得起來，
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，又能從衝突中獲益？以下三個策略，
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，是來自頂尖團隊與高績效工作者的做法。 策略一：做召集異見的高手身為團隊成員，
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，你不一定有權決定你的團隊有哪些人，
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，或是哪些人會來參加會議。就算是這樣，
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，你仍然可以透過其他方法，
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，尋求不同的觀點或不同的訊息，為團隊或會議注入多元的聲音。你可以先聽團隊以外的人是怎麼說的，也可找是不是有被忽略的最新市場報告，還有看公司裡是否有常逆向思考的人，下次召開團隊會議時，邀請他們出席，或是轉述他們的看法。如此一來，就能讓大家看到不同的觀點。策略二：明定吵架規則，讓人暢所欲言在安全氛圍下，團隊成員才能自在表達想法和真實感受。但每個人都最在意職位最高的人說什麼，如果只是跟大家說：「各位，我希望你們大膽提出反對意見。我想傾聽你的聲音。」這是沒有用的。海尼根集團利用道具來建議新的會議規則。他們在會議桌上放著三種不同顏色的卡片。紅色卡片上寫著：「挑戰，想出另一個解決方案！」綠色卡片上寫著：「我願意這樣做，問我為什麼！」最後一張灰色卡片，則有警告意味：「不要搞一些有的沒的，回到正軌吧！」每個人都要拿一張卡片，以表示反對、支持或認為提案者偏離正軌。策略三：公平，才能促成團結總是有人會陽奉陰違，開會時沒意見，執行時卻牢騷一大堆。研究顯示，如果員工在決策過程中覺得不公平，就很難發心投入。根據最新心理學研究，在做決策前，如果員工無法表達自己的意見，就會覺得不公平，進而出現負面態度或做出破壞行為。因此，想要每一位團隊成員都發心投入，最重要的一點就是要讓每個人都有機會表達自己的意見。尤其是讓內向的高手開尊口，在會前先徵詢他們的想法，或是在會中故意丟出很荒謬的言論，然後問他們該怎麼做。如此一來，即使本來不同意的人，也會願意努力去做。（本文摘自《高績效心智》，天下文化出版），