南韓中小企業暨創業部（Ministry of SMEs and Startups，
虛擬主機租賃
， MSS）最近公布「智慧工廠擴散與升級戰略」。此一計畫的戰略目標是希望2022年南韓智慧工廠家數能達到2萬家，
專營FB粉絲團
，並創造7.5萬個工作機會。MSS的前身是中小企業廳，
關鍵字達人
，文在寅政府執政後為擴大創造就業機會，
網路行銷達人
，解決韓國中小企業廳無立法發言權及部會間之行政協調權的問題，
台中行銷達人
，乃將其升格為中小企業暨創業部，
網路行銷達人
，全力推動以提高就業及增加收入為核心的中小企業成長和創新政策，而智慧工廠擴散與升級戰略計畫就是其中的一項重點。觀察此次南韓推出的智慧工廠推動戰略有幾個特色：其一是以民間及地方為主；亦即政府角色轉至幕後支援，而以民間的需求為主導。未來政府與民間在智慧工廠推動經費上的出資比率將由原來的7：3調整為5：5，以提升企業對計畫的重視；在地方方面，則由區域的產政學研相關單位組成聯盟來推進，並進行智慧工廠的認證。而獲得認證的中小企業，政府將提供研發補助及優惠利率貸款，鼓勵企業積極投入工廠升級。 其二是建立典範及分級轉型。MSS希望透過相關技術的開發，包括大數據、5G及人工智能等科技，建構一個具南韓特色的先進智慧工廠典範，進一步的推廣與擴散。對於有興趣但不知如何著手的企業，將開發智慧工廠成熟度自我診斷衡量工具，協助企業檢視應該如何導入；而資料儲存及管理人力及能力不足的企業，輔導並補助其導入雲端型智慧工廠。另一方面，對於智慧工廠的建置已有基礎的廠商，政府將篩選就業機會多、經營成長佳的企業，給予技術研發、貸款優惠、行銷補助等措施，並提供智慧工廠系統資訊安全弱點檢測及諮詢服務，鼓勵其取得資訊安全管理制度的認證。同時也協助這些廠商整合組成聯盟，共同拓展海外市場。其三是專業及相關人才的培訓與強化。這包括建置兩座可實際生產的實驗智慧工廠，供學員實際上機操作，並將各個領域的中小企業生產線產製過程記錄成VR及AR資料庫，確保相關技能順利傳承。另外在正規教育方面，將在全國100間特色高中開設智慧工廠教育訓練課程，讓高中一、二年級學生可以到智慧工廠實習，希望從高中開始培育智慧工廠所需要的營運、導入、規劃設計等各階段人才，確保中小企業導入智慧工廠後，有足夠專業人才支持系統之維運。南韓輔導中小企業升級戰略有幾點值得我國參考：首先是中小企業廳的升級。南韓瞭解到中小企業、微型企業及新創企業對經濟發展及就業的關鍵性，透過提升位階成為部級來促成及協調跨部會對中小企業的重視。尤其智慧工廠的推動，政府資源多配置在大型企業，中小企業相對無人聞問，升格為部這個動作不僅有宣誓效果，更有實質的政策資源增加與投入。其次是分級轉型的舉措。南韓MSS除了提供智慧工廠認證之外，對於毫無基礎的企業也提供衡量診斷工具，猶如健檢一般，知道未來應該採取的對策。而已有基礎的廠商，不僅協助其升級，並提醒其資訊安全的重要性，且輔導其結合其他績優廠商組成聯合艦隊拓展海外市場，分級措施方便對症下藥。最後是智慧工廠相關人才的培育。可以借鏡的是，除了勞工回流再教育之外，藉由新興科技，例如VR及AR將各領域的智慧工廠導入經驗記錄並傳承，不僅可以提供較佳的訓練效果，也可以擴大推廣。而在正式教育方面，也可思考是否向下推展到高商或高工，以培育未來需要的智慧工廠人才。此外，國內也應該建構一個智慧工廠人才資源資料庫，提供產學媒合平台及智慧工廠產業輔導，幫助企業有效率地找到相關資源，解決智慧工廠導入的難題，加速中小企業的轉型與升級。，