國際研究暨顧問機構Gartner表示，
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，將會有愈來愈多人透過行動裝置首次使用通訊與內容、消費功能。
新興市場用戶多半以智慧手機當作唯一的行動裝置，
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，而在已開發國家，
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，同一家庭擁有多種裝置已成常態，
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，各種運算裝置中又以平板成長速度最快。Gartner預測，
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，到了2018年將有超過50%用戶利用平板或智慧手機首次上網。
Gartner針對行動領域做出幾項重要預測。包括2018年，將有40%企業以Wi-Fi做為連結桌上型電腦、桌上型電話、投影機、會議室等非行動裝置的預設規格。2020年，75%消費者花不到100美元就能買到一支智慧手機。，