客製化產品正席捲美妝保養品產業，
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，日本消費性產品大廠花王明年也將加入這波熱潮，
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，推出根據顧客基因資訊而訂製的護膚產品。日經新聞報導，
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，這家日本公司將利用透過吸油面紙採集的人體油脂，
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，分析當中核糖核酸（RNA）帶有的基因資訊，
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，預測顧客所面臨的皺紋等老化相關狀況風險，
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，根據個人情況調配出適合的維持健康肌膚保養品。這項產品服務的價格和通路目前尚未決定。 花王社長澤田道隆表示：「我們希望這項產品能走平價路線，
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，不要太過高價。這將不再需要將商品陳列在賣場上，
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，將改變物流的方式。」言下之意，這項新產品將可能直接透過線上販賣給客戶。隨著消費者變得愈來愈挑剔、需求愈來愈多元，這家原以大量生產與行銷聞名的廠商也被迫改變商業模式。在日本擁有約1，500萬用戶的化妝品資訊網「@cosme」的2018年用戶評價榜上，瞄準利基市場的新興品牌評價逐漸勝過歷史悠久的大品牌，尤其是以社群媒體為主要資訊來源的年輕消費者更是如此，花王因而積極開發利基市場產品和致力社群媒體行銷。日本的化妝品市場依然強健，2017年的出貨金額較前年成長7.3%至1.63兆日圓（144億美元），連兩年刷新紀錄。成長原因主要來自外國觀光客對「日本製造」產品的搶購，以及國內顧客拚命購買高檔抗老產品。花王把主力放在中階價位產品錯失抗老化產品風潮，化妝品事業今年1至9月營業獲利率僅6%，不及資生堂的13%，也落後其他高檔品牌，希望藉此扭轉戰局。 分享 facebook，