政院:優先解決理賠 事後究責

分享 facebook 中油桃園煉油廠九五無鉛汽油品質出問題,

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,中油指出,

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,十月一日至二十一日民眾這段時間,

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,若在相關加油站加了九五無鉛汽油,

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,可保留交易紀錄,

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,年底前提出鑑定及理賠申請,其中鑑定將找第三方單位進行,理賠則採從寬認定。中油強調,該批油品若長期使用,才有可能造成到儀表板油箱存量顯示不正確,但不會影響車輛引擎性能,請民眾勿恐慌。 行政院發言人Kolas Yotaka表示,行政院已責成經濟部及中油,切實維護消費者權益,透過理賠小組在最短時間內將車主的傷害降至最低;事後責任問題一定會追究,經濟部第一時間也已經向中油董事長戴謙要求仔細調查原因並究責。據指出,行政院認為此事影響廣大車主權益,為避免車主焦慮,因此要求中油務必優先處理理賠,解決車主的疑慮。中油解釋,此次事件出問題的油料,長期使用會造成車輛油表液位感知器的銅片腐蝕,導致油表失準。但一般來說,銅片腐蝕損害最快一至二年後才會發生,只使用一兩次還不會造成車輛立即損害。對車輛引擎供油,並無直接影響。至於應如何發現車輛因此受損?中油指出,異常腐蝕到一定程度,車主首先會發覺儀表板油箱存量顯示不穩定跳動,最後油表油量會顯示為零,少數車種則顯示滿油量。中油表示,即日起受理諮詢及理賠,消費者有任何疑問,可打電話至諮詢窗口(廿四小時免費服務專線一九一二)洽詢,相關加油站停售或恢復銷售以及理賠等資訊,可上中油九五無鉛汽油品質規範異常資訊專區了解,網址為 https://vipmember.tmtd.cpc.com.tw/X1021/。,

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