香港最大商場海港城舉辦年度大型活動「Chocolate Trail情.尋朱古力」,
粉絲團經營
,布置概念為「歐陸朱古力火車站」,
專業社群行銷
,將商場一樓化身成為火車站大堂,
SEO優化
,吸引許多消費者駐足觀賞。 記者程宜華/攝影 分享 facebook twitter pinterest 凌晨一點,
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,香港海港城的商場依舊吵雜鼎沸,
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,不是逛街人潮,而是工作人員正替隔天開始的「Chocolate Trail情.尋朱古力」展,趕工布置。「他們必須在早上八點以前,把場地布置完成。」開展前兩天幾乎沒闔眼的香港海港城購物中心推廣經理楊浩章說。分秒必爭,是為了讓商城準時開門迎接客人。背後代表的是如何在「購物天堂」香港,保持領先地位的激烈競賽。「我們不只是商場,而是香港地標。」楊浩章說,剛度過50歲生日的海港城,是當年在維多利亞港旁的海運大廈,旅客搭船來港的「必經之地」。爾後跟隨香港的腳步,一路改變,「我們的成長,就是香港的成長。」「生活水平改善、財富增加」,楊浩章說,商場經營要跟上文化的改變,例如已舉辦七年的「Chocolate Trail情.尋朱古力」,初期以販售商品為主,近年將巧克力結合生活,成為潮流。台灣美食作家陶禮君說,她兩年前來參觀,看到巧克力做成各式精品,逛著展覽,就像逛精品櫥窗般賞心悅目,這是吸引她前來香港的動機之一。今年巧克力展打造成車站,可在火車車廂看到布置優雅的餐桌;也會發現9又3/4月台上,哈利波特的行李就在柱子旁。如果捐款指定金額給「香港血癌基金」,便可嘗試巧克力Tasting Menu,體驗巧克力與各種飲料搭配後的味蕾變化,進一步學習可可文化。另一個亮點,是由熱愛巧克力的正妹擔任「朱古力導嚐員」,擁有巧克力知識的她們,將帶領消費者進入黑金世界。活動結束後,根據民眾、秘密客的投票與評價,選出表現最佳的「朱古力導嚐員」,屆時將送她到比利時進修巧克力,「這不是史上最令人羨慕的工作之一嗎?」主辦單位特別邀請巧克力工匠大師,現場製作巧克力雕塑。 記者程宜華/攝影 分享 facebook twitter pinterest 楊浩章說,海港城不時興找代言人,而是營造一種氛圍。例如促銷鞋子,不跟其他商場一樣打價格戰,而是訴求不管什麼心情或狀態需要買鞋,這裡都有超過兩百個品牌可以挑選,滿足愛逛街的心態。利用本身優勢籌辦活動,增加來客數與話題。幾年前轟動一時的黃色小鴨,香港「停泊」地點是維多利亞港,海港城成為「拍黃色小鴨的絕佳位置」。楊浩章指出,「我們會辦一些不在這裡、就少了味道的活動」,像在海港城放進游泳池,「別的商場這樣做很突兀,但我們靠著海,變得理所當然。」辦活動的成本高,以巧克力展來說,裝置藝術的花費超過百萬港幣,難在業績上回收。但楊浩章表示,「開門做生意,希望人流愈多愈好,不管想來看海或拍照。」只要能吸引客人,帶來體驗的樂趣,「就有賺到一杯咖啡的可能」。 圖/聯合報提供 分享 facebook twitter pinterest,