大陸國產家電質量優 競爭力提升

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,國產家電行業品牌競爭力提升,

網站優化

,用戶個性化需求增強。中新社報導,

商標國家

,為促進家電企業持續改進產品和服務質量,

租屋補助進度查詢

,中國質量協會、全國用戶委員會組織開展冰箱、空調、洗衣機、電視、手機、燃氣熱水器和電熱水器七大類產品的用戶滿意度測評。測評結果顯示,

網路行銷

,上述七大類產品中,

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,冰箱、空調、洗衣機及熱水器的滿意度均高於80分(滿分100分),屬於較高水平,相比去年下降幅度不大;電視和手機滿意度提升,但這兩類產品用戶滿意度依舊低於其他產品。調查發現,在2016年排名前五的品牌中,國產品牌占大部分席位,顯示國產品牌在國內市場上的認可度正在提高,部分品牌的認可度已超越國外品牌。調查顯示,家電行業產品故障率下降,故障解決率提升。2016年家電行業產品故障率除手機外,其他產品均低於10%,較前年下降;故障解決率除冰箱外,其他產品均超過90%,較前年提升。但是,相比安裝和配送服務,用戶對售後維修服務滿意度評價較低。對維修服務及時性、規範性、服務周期和服務態度不滿意的提及率超過20%,對維修收費合理性和上門維修及時性的評價均低於8分(10分制)。,

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