紐約諮詢業者Reputation Institute最新調查顯示,
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,迪士尼和Google在全球贏得最多消費者認同,
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,並列今年百大跨國企業聲譽排行榜的榜首,
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,宏碁名列第83,
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,是台灣唯一進榜的企業。
據Reputation的全球百大企業聲譽排行榜報告,
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,接續在兩家排名第一的美國企業後,
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,寶馬(BMW)、勞力士(Rolex)這兩家歐洲企業共同拿下第三,
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,第五到第九名依次為Sony、佳能(Canon)、蘋果、戴姆勒、樂高,微軟與三星電子則並列第十。
排名第83的宏碁今年得分67,與去年的66.6差距不大,但名次比去年的74名退步。
Reputation共同創辦人尼爾森指出,聲譽響亮的企業明白應該如何向消費者講述他們的故事。例如,比起稱讚Google為生活各方面提供便利的產品,Google善待員工的舉動更能引起大多數人的共鳴。
尼爾森說,今年最成功的案例是三星。三星2011年排名第43、去年上升到第16,而今年晉升為第10名,毫不吝惜投注廣告於行銷的做法顯然大有成效。據路透的資料,三星去年行銷預算達140億美元,比冰島國內生產毛額(GDP)還高。
另一個案例則是樂高。尼爾森說:「當我們向消費者提到樂高,他們的眼睛會亮起來。」在這個很難讓孩子把目光從iPad等數位裝置移開的時代,父母們喜歡讓孩子接觸能發揮創造力的實體玩具的想法。,