美國佛羅里達州一對夫婦受到美國商業銀行(Bank of America)長達四年沒完沒了的電話騷擾後,
客戶管理系統建置
,獲聯邦法官裁定給予100多萬美元,
好吃小菜
,約台幣3300萬元的賠償。
住在天帕高地的康尼格里歐夫婦,
網路行銷
,2006年以18萬美元在這個社區買下第二棟房子。原來的貸款商在隨後的經濟衰退宣告破產,
網站排名如何操作
,2009年被美國商銀收購。
美國商銀銀行費用更昂貴的屋主保險,
客製化網站
,使他們每個月的給付額提高一倍,
排名優化
,達到2800美元。他們開始拖欠房貸,惡夢也就此展開。
在其後四年,他們接到數以百計討債電話,包括機器撥打的自動電話,有時一天接到五通,連發函要求停止騷擾都沒用。
他們的兒子傑森說:「我們有時一起出去吃飯,他們會打電話到我媽的手機,然後打我爹的手機。等我們回家,電話答錄機還有留言。」
美國商銀宣稱這些電話不是在催收債款,而是希望協助他們避免房屋遭到查封法拍。
當時是房貸經紀人的傑森,試圖協助父母申請調整房貸條件,可是打電話給美國商銀,卻一直找不到負責人。
康尼格里歐夫婦最後找律師協助,今年7月根據消費者電話保護法和公平討債法,向聯邦法庭提出告訴。美國商銀沒有在規定期限內回應,使他們以缺席判決獲得勝訴。
法官裁定美國商銀應賠償105萬1000美元,相當於打給他們手機的700通電話每通罰大約1500美元,比每通違規電話罰款500美元高出兩倍。美國商銀要求法官重新考慮賠償金額,可是遭到法官駁回。
他們的律師正試圖收取賠償金,並宣稱:「我們不像美國商銀,只打算打一通電話。」
康尼格里歐夫婦同為69歲,已結縭45年。太太喬絲在天帕灣大道小學執教44年,丈夫尼爾森則是卡車司機,1999年曾因為天帕一個販毒集團運送毒品和金錢,受到聯邦起訴和認罪。,