免美簽的開放，
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，讓國人前往美國旅遊更為方便，
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，但一名張小姐向本報投訴，
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，線上申請「電子系統旅遊授權」 (ESTA)時誤入「代辦公司」網站，
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，刷卡繳交了73美元，
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，比14美元規費多出許多。而她以申請到的「申請序號」經向美國在台協會網站查詢，
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，結果竟是「不存在」，
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，要求代辦公司退款遭拒，
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，張小姐氣憤表示：「根本就像詐騙集團！」
台北市的張小姐向本報投訴指出，因元旦假期要赴美旅遊，本月21日她透過「雅虎」搜尋輸入關鍵字「美國在台協會」後點選進入申請ESTA，依網頁上指示登錄個人資料與旅行計畫後，並線上以信用卡刷卡繳交73美元，取得一組「申請序號」，網頁上則註明72小時內將會回覆是否取得授權。
張小姐事後愈想愈覺不對勁，「朋友告訴我申請ESTA只要14美元」，於是她向旅行社查詢，旅行社給了她「美國在台協會」官網網址，才發現之前登錄的網站並非「美國在台協會」官網，而是代辦公司網站，登入其之前取得的「申請序號」，結果跳出該序號是「不存在！」
張小姐氣憤地說，這個「代辦公司」網站全是中文，登錄資料格式簡單、容易填寫，而且還有2人以上團體申請享有每人5美元不等折扣，「因此很容易被誤導」，她說，事後上網查詢，才發現很多網友都有感覺被騙的經驗，「很多人都因損失2千多塊，認為金額不多，所以沒報警。」
赴美免簽 行前3要
(1)換成晶片護照。
(2)晶片護照需註明身分證字號。
(3)進美國國土安全部「電子系統旅遊授權」 (ESTA)登錄個人資料與旅行計畫，並於線上以信用卡刷卡繳交14美元，獲得授權。，